Politique d’expédition
Livraison des Produits
1 Zones de Livraison
La zone géographique de la Livraison des Produits est la suivante : Monde entier.
2 Services de Livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client au cours du processus de Commande sur le Site, par le transporteur le plus approprié en fonction de la zone géographique du Client : Colissimo / Fedex / Chronopost.
Les délais de Livraison et les prix correspondants sont précisés au moment de la Commande.
Il appartient au Client de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à GALERIE 1881 qui ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de Livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la Commande seront entièrement à la charge du Client.
GALERIE 1881 ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Le Client reconnait et accepte que, lorsque la Livraison s’effectue dans un pays en dehors de la France et de l’Union Européenne, il est considéré comme l’importateur du Produit à l’étranger et s’engage de ce fait à s’informer et à respecter la règlementation applicable des pays concernés par la Livraison, notamment relative aux éventuelles restrictions. A ce titre, le Client est informé que les Livraisons transfrontalières sont susceptibles d’être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.
3 Délais d'expédition
GALERIE 1881 fait son maximum pour traiter et expédier toute Commande dans un délai de cinq (5) jours ouvrés. Dès réception de l’e-mail de confirmation d'expédition, le Client peut prendre en compte les délais des transporteurs annoncés ci-dessous.
Dans le cas d'une Commande qui comporterait un ou plusieurs Produits indisponibles ainsi qu’un ou plusieurs Produits disponibles, GALERIE 1881 se réserve le droit de contacter le Client pour valider l’expédition de la Commande partielle ou bien l’annulation de celle-ci.
Lorsqu’une Commande comporte plusieurs articles avec des délais de Livraison différents, le délai de Livraison de la Commande est basé sur le délai le plus éloigné. GALERIE 1881 se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Dans ce cas, les frais d’envoi ne seront facturés qu’une seule fois.
4 Délais de transport
Les délais de transport dépendent du transporteur le cas échéant, et du lieu de Livraison.
GALERIE 1881 informe à titre indicatif le Client des délais qui lui sont annoncés par le transporteur choisi en fonction de la Commande.
Cependant, GALERIE 1881 informe ses Clients que les délais annoncés ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.
En cas de retard d’expédition, GALERIE 1881 communiquera par e-mail un nouveau délai au Client, en fonction des données connues par GALERIE 1881, tel que prévu au sein du Code de la consommation.
En tout état de cause, le Client, s’il est qualifié de consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, bénéficie, en cas de retard de Livraison, et conformément aux dispositions légales, de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’article L. 216-6 du Code de la consommation. Lorsque le contrat est résolu dans les conditions prévues à l'article L. 216-6 du Code de la consommation, GALERIE 1881 remboursera le Client de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat aura été dénoncé.
5 Moyens de Livraison
Afin d’assurer la sécurité et l’intégrité des Produits lors de leur transport, GALERIE 1881 a sélectionné des transporteurs disposant des compétences et du personnel nécessaire. La Livraison est effectuée par le transporteur La Poste Colissimo, Chronopost ou FEDEX dans les pays de l’Union européenne et le reste du monde.
Les colis sont remis contre signature à l'adresse de livraison indiquée par le Client.
6 Conditionnement
Les Produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur, et à assurer une protection optimale des Produits pendant leur Livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d'un Retour de Produit.
En cas de Retour d’un Produit, si GALERIE 1881 constate que le Produit lui revient endommagé du fait d’un emballage de qualité insuffisante, GALERIE 1881 pourra décider de ne rembourser que partiellement le Produit ou de refuser de le rembourser en cas d'impossibilité de revente en l'état.
7 Responsabilité du Client pour la vérification des colis à réception
GALERIE 1881 rappelle qu'il est de la responsabilité du Client d'inspecter ses colis à réception en présence du livreur et de notifier immédiatement au transporteur, ou au Point retrait, et au service client alexandre@galerie1881.comtoute réserve ou anomalie constatée.
Dans le cas où de telles mentions n'auraient pas été portées sur le bordereau de livraison présenté au Client par le transporteur et au service client, aucune réclamation afférente à l'état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par GALERIE 1881.